【信息化】h&m的数字转型元年 2018财年线上市场收入大涨22％

    h&m的数字转型元年 2018财年线上市场收入大涨22％

在截至去年11月30日的2018财年内，瑞典快时尚巨头h&m集团销售额同比上涨5%至2104亿瑞典克朗约合1562亿人民币，主要得益于线上渠道收入22%的强劲增长，占集团总销售额的14.5%。

期内，集团毛利润同比大涨21%至1109亿瑞典克朗，毛利率为52.7％，税后利润为126.52亿瑞典克朗。

得益于全价销售增加和降价幅度减少，集团第四季度销售额增长12％至564.1亿瑞典克朗约合419亿人民币，期内该集团线上市场销售额增长了24％，毛利率为54.2％。

图为h&m2018财年和2018第四季度主要业绩数据据悉，h&m集团已于第四季度开设了三个新的配送中心，总物流面积约为23万平方米，将为客户提供更加快捷的交付服务，从而为线上销售赋能。

更多全价销售和年底折扣力度的缩小刺激了业绩增长，证明消费者对产品价格、质量、时尚度和可持续性等方面进行提升后的产品表示满意，因此集团在第四季度加快转型计划，着重升级物流系统，这虽然不可避免地导致成本增加，并对利润率有短期影响，但这将推动长期盈利增长。

从地区来看，在实体店和线上市场的协同推动下，第四季度h&m集团在中国市场实现24%的涨幅，英国市场实现了38％的线上增长，印度市场大涨43％，俄罗斯市场涨幅27％。

截至报告期末，h&m集团在全球共有4968家实体店，其中中国门店总数达530家，仅次于美国市场。

有分析人士表示，就时尚零售来说，h&m依然有很强大的护城河，拥有广泛的店铺网络，但要想让更多的年轻人买单，在更精准地对产品和营销上进行定位的同时，也要持续增加新鲜感。

除了作为线上销售平台，天猫越来越多地成为品牌营销的重地据天猫服饰相关负责人透露，他们早在5年前就开始不断和h&m集团进行接洽，终于在2016年把集团旗下的少女品牌monki引进天猫。

图为h&mstudio系列中国首秀现场超模雎晓雯出席h&m天猫超级品牌日并为品牌走秀9月12日，h&m为h&mstudio系列在中国举办首秀，并举办首个天猫超级品牌日。

包括h&m中国新生代形象代言人王源在内的700位受邀嘉宾除看秀外，还通过现场的沉浸式装置，更好地体验moschino创意总监jeremyscott与h&m此次合作的创意灵感来源。

h&m集团旗下cos品牌近年来受到中国消费者热捧随后在双11购物狂欢期间，h&m在线下门店、h&m网上商店及h&m天猫官方旗舰店全面开放折扣，精选单品低至四折，h&m还开设尾款立减1倍定金优惠等电商平台新型折扣方式。

除中国市场外，同样拥有近13亿人口的印度也被h&m视为新的潜力市场，该品牌同样于去年3月初在印度开设电商业务，还把电商业务扩张至沙特阿拉伯、乌拉圭等新兴市场。

h&m集团首席执行官karl-johanpersson在去年2月举办的投资者大会上首次披露了电商数据，2017财年h&m的电商收入为290亿瑞典克朗，约合216亿元人民币，占集团总收入的12.5%，据预计，在入驻天猫和开设折扣电商平台afound等措施的刺激下，集团2018年的线上市场收入约录得25%的增长，2019至2022年在线业务复合增长率约为20%，五年后其线上市场收入将达到约750亿瑞典克朗。

正如karl-johanpersson早前强调，时尚零售业正在不断增长,并正处于一个广泛而迅速变化的时期,这是数字化的结果，随着新的参与者进入市场，竞争格局已经重新划定。

去年，h&m集团还在斯德哥尔摩举办的时尚技术会议上展示了两项将应用于monki的零售新技术，第一项为与holome合作的增强现实技术，旨在以全息虚拟图像让消费者在线购买能更真实地感受产品，第二项则为与谷歌合作的语音app，可为消费者随时随地提供穿衣灵感和建议，两项技术目前均处于测试阶段。

不过，对于线上市场的重视并不意味着电商独大，h&m集团强调未来将整合线上渠道和实体门店，目前h&m已将线上渠道扩张至47个市场，2019年将在墨西哥以及埃及开设在线购买平台。

创立于1947年的h&m一直以来被业界视为快时尚品牌鼻祖，和全球快时尚品牌的商业模式类似，除了cos和h&m，该集团的品牌还包括&otherstories、monki、h&mhome等品牌来满足不同消费者的需求。

karl-johanpersson在最新财报中表示，2018年早些时候，集团在一些市场的物流升级困难导致第四季度额外成本的增加，因此在吸取经验教训后，集团将增加投资以确保实现即将到来的转型。

财报发布后，h&m股价上涨2.18%至每股140.6瑞典克朗，市值约为2327亿瑞典克朗。

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