【信息化】2019年值得关注的六大零售科技趋势

    2019年值得关注的六大零售科技趋势

2019年值得关注的六大零售科技趋势据外媒报道，与具有颠覆性的亚马逊竞争的科技将是2019年零售业关注的核心科技。

美国全国零售业联盟在上周举行的年度“零售大展会”出现了六个值得关注的零售科技趋势，它们在2019年将会对零售业产生深远的影响。

1.作为物联网的一部分，越来越多与云端连接的设备进入商店当星巴克咖啡师在微软展厅内的一个临时咖啡站发放免费咖啡时，他们身后的屏幕上显示了各种数据，例如咖啡机冲泡了多少杯咖啡。

这一安排并非巧合：星巴克正与微软合作，通过微软的azuresphereiot系统将其咖啡机和其他机器连接到云端。

星巴克表示，此举还将为员工提供了更多与客户接触的机会，并有助于“饮品质量的一致性、减少浪费、管理能源消耗和进行预见性维护”。

”星巴克高级副总裁杰夫-威尔(jeffwile)在交易会上的一次演讲中说，“其中每一台咖啡机都必须进行管理、监控和维护。

微软全球零售业务战略主管格雷格-琼斯(gregjones)在接受采访时表示：“我们看到零售业正通过云服务实现转型。

”2.是的，亚马逊go无人便利店即将改变我们的购物方式亚马逊go无人便利店已经获得了普遍非常积极的消费者反馈，迫使该行业的其他公司奋起直追。

类似亚马逊go的无人便利店将会越来越多zippin首席执行官兼联合创始人克里希纳-莫图库里(krishnamotukuri)表示：“在亚马逊推出go无人便利店之后，我们获得了动力。

”在去年8月份，zippin在旧金山开设了一家150平方英尺的类似亚马逊go无人便利店的实验商店。

3.更多的机器人将成为订单履行中心的模范员工亚马逊的10万多个机器人是其订单履行中心的主力军，竞争对手也急于使用自己的机器人来帮助更快地完成不断增长的在线订单。

例如，汤普金斯机器人公司(tompkinsrobotics)推出了自己的t-sort机器人，可以对单个商品进行排序，以帮助零售商缩短订单处理时间。

该公司总裁迈克-福奇(mikefches)表示，在美国前15家零售商中，有4家是该公司的客户。

汤普金斯机器人公司的机器人有能力对每个商品进行分类排序4.在购物中心，无人机与机器人一样成为了商店的新员工在2019年，零售商将继续利用科技将其员工从繁重的工作中解放出来，从而让他们花更多时间来为客户服务。

”无人驾驶飞机跟踪店内货架库存与此同时，连锁超市巨人食品店(giantfoodstores)今年将向其全部172家门店部署了一款名为马蒂(marty)的“大眼睛”机器人。

只要问问英特尔零售解决方案部门的首席创新官史黛西-舒尔曼(staceyshulman)就知道了：她表示，英特尔的零售客户问她最多的问题是“什么可以让我的实体店保持相关性？

”马蒂机器人5.减少处理退货的成本和时间随着全球在线销售增加，退货也随之增加，零售商正在寻求科技帮助来处理这一过程。

例如，拥有四年历史的zigzag在130个国家建立了一个由200个仓库组成的网络来处理跨境退货。

该公司董事总经理帕特里克-伊夫(patrickeve)表示，这个过程包括帮助零售商对退货产品的质量进行评分、重新标记、重新定位、散装运输和进行转售。

去年12月，该公司表示，每三个人中就有一个人会退还节日礼物，这相当于假期后有大约900亿至950亿美元的退货。

6.商店货架正在数字化，这不仅仅是为了削减纸张标签成本虽然越来越多的零售商希望将货架数字化，以节省传统价格促销活动中更新信息的时间和纸质标签成本。

克罗格的日出科技(sunrisetechnology)部门表示，它还准备将其内部构建的数字货架和其他技术出售给其他零售商，包括与它竞争的零售商。

克罗格日出科技部门总裁彼得-特伦(peterthelen)在接受采访时表示，他们正在创建“自动化平台，让快速消费品品牌购买我们货架上的广告空间，并帮助它们重新分配其广告支出。

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