【信息化】从奇点云的“智能零售”，看未来零售的技术力量

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    从奇点云的“智能零售”，看未来零售的技术力量

11月20日下午，以“智创未来”为主题的奇点云智能零售产品发布会在杭州国际博览中心举行。战略合作伙伴、行业客户、业内专家、知名媒体等近300余人共同出席见证。奇点云3大零售技术新品和智能零售整体解决方案，就此正式亮相。

这是继3月29日无人零售发布会之后，奇点云持续向智能零售领域全面发力的的又一重大举措。

发布会上，奇点云创始人兼ceo张金银发表了以《新技术成就未来商业》的主旨演讲，表示线上线下共融的智能零售，已是未来零售业的大势所趋。在ai、iot、云等新技术革命的推动下，零售业都在寻找一个实现突破的契机。奇点云在这场变革中坚定做零售商家们背后的“技术赋能者”,以技术助力零售各个环节，同商家共同成长。

通过一个个成功落地的客户案例，张金银分享了奇点云的智能零售理念和最新的零售技术。张金银说：“零售行业的每一次转型，都是效率的革命，线下通过数字化提高运营效率，才是未来发展的出路“。强调将技术做到“极致”，线下实体商家可以复制线上，实现门店的全面数字化。数字化包含了两个方面：一是数字化运营，全面提升运营效率，二是消费者体验的数字化，门店服务就会升级，给客户创造更多的价值。

作为首席运营官,也是奇点云联合创始人，刘莹全面而深入的展示了奇点云3大智能零售新品以及智能零售整体解决方案。据她介绍，继3月29日发布奇点魔柜之后，奇点云在魔柜上探索出三大系列。即：标准款的n系列、奇点小魔柜s系列、奇点多功能柜x系列，其中x系列是首次亮相，通过视觉+可调节智能硬件+多种传感技术具备更宽广的应用场景，可以变成药柜、烟品柜、化妆品柜、首饰柜、派样柜多功能智能货柜，覆盖医院、学校、酒店、商场、餐厅等场景，满足即时消费需求。

第二款发布奇点魔镜，聚合“广告展示、会员注册、营销发券、互动游戏、云货架、试衣”等功能为一体。其多功能聚合、行业场景化特点，已经升级为一站式互动营销平台。它在商家线上（公众号、小程序、微商城）、线下（实体门店、无人货柜、pos机）和现有业务系统（erp、crm、公众平台）之间发挥“连接器”的作用，帮助零售商实现与用户更高效的连接和沟通。

作为奇点魔镜深度使用客户，广州越茂联合创始人林庆丰结合自身业务场景，展示奇点魔镜强大的营销功能，他对产品给予了高度的评价，特别是对商业综合体的应用具备领先优势，大幅度提升门店引流效果和提高会员注册转化。林总现场透露，号称亚洲第一的购物中心的正佳广场，在国庆七天之间客流量达到 7~8万人次，其中有3万人体验奇点魔镜，会员扫码注册的成功率达到20.3%。

奇点云为了助力实体门店提升效率，还发布了奇点客流。刘莹认为零售业的本质是“成本、效率和用户体验”，其中导购是优化用户体验至关重要的一个环节。通过无感摄像头+计算能力+ai算法，无缝对接移动导购，让门店学会“知人知面更知心”，基于人脸识别（face id）技术，无感识别顾客的身份信息，实时数据经云端分析后同步至导购员，帮助导购员认识新顾客、更懂老顾客，并提供精准化营销策略。

整场发布会最为期待的是智能零售解决方案的发布，这也是奇点云“两云一端”业务框架中重要探索的领域。在现场，刘莹切中行业痛点，向快消、医药、服饰商家们分享如何实现门店的智能化升级，将智能零售解决方案真正落地到行业应用。

刘莹讲到，奇点云打造的智能零售解决方案，以人工智能与大数据为驱动，将门店人、货、场数字化，给每一个门店装上“智慧大脑”。为此，奇点云联动6大产品，从感知、分析、互动等层面为门店提供整体解决方案。这6大产品包括：奇点魔镜、奇点客流、奇点魔柜、奇点试衣镜、奇点云货架、奇点魔方，刘莹将其称为“奇点家族”，它们连接起零售商从前期的获客推广，到顾客进店后的精准推荐和转化，再到顾客售后全方位服务的全链路，实现商家数据、场景、交易、营销等多环节共同支撑起的闭环生态 。

除此之外，奇点云提供“两大中台”为商家服务，即业务中台和数据中台。对于商家来说，只要使用了奇点云的智能零售产品（解决方案），以saas的形式向商家开放两大中台的能力，形式非常轻，一个商家通过后台能够管控所有的门店和硬件，为商家提供更深层次且更有价值的服务。

发布会现场，奇点云还与携手星星冷链、洽客、瑞章三方签订战略合作协议，共建云端智能零售生态体。奇点云智能零售解决方案将全面释能，未来可期在更多的零售场景见到智能应用，让商业的智能加速前进。

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